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    最幸福的女人,最可愛的媽媽

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      瀏覽   時間 2017-02-09   來源 本站
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    時間:2017年02月09日

    地點:介休鼎尚時代廣場店


    剛走進嘉雪菲的時候,偉華姐正在忙著整理更新衣服價簽,她動作利落熟練的將價簽插在塑封套里,認真檢查核對。我們來的突然,她有一些不知所措,當我說想對她做一個專訪,偉華姐說,我有什么可采訪的,小妹你有什么問題就問吧。

    我說姐你不用拘謹,只是聽到鄭店長和溫處長時常提到你,說你工作很認真,很優秀,所以我來和你聊聊,也希望你能將自己的工作心得和方法和大家分享。

     

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    這位姐姐叫呂偉華,是介休鼎尚時代廣場三層嘉雪菲女裝的一名導購員,多次榮獲二星級員工。2014年入職,籍貫吉林長春。

    小編:偉華姐,你是吉林人,怎么會來到山西介休呢?

    偉華:我老公是山西人,我們之前一直在外地工作,前幾年才回到介休。

    小編:那你多久回老家一次呢?

    偉華:一年一次,我媽媽燒周年的時候我才回去,她已經去世了。

    提到去世的媽媽,偉華姐情緒不禁激動起來,眼睛里有閃爍的淚花。

    小編:你是不是和媽媽的感情很深?

    偉華:是的,我和老公一直在外打拼工作,女兒一直是媽媽給帶大的,她很辛苦。但是我以前工作很忙,很少有時間陪伴媽媽。直到前幾年她檢出出得了很嚴重的病。我才意識到自己對她的關心很少,那是我辭了工作,一年半的時間,帶她去北京看病,一直照顧她、陪伴她,直到她去世。那時候自己還不成熟,家里也出了很多事,感覺那段時間快崩潰了,承受了太多事情。

    小編:是啊,至親的人離開誰都會難以接受,還是要在他們健康的時候多陪伴。那你來山西習慣嗎?為什么會來到家家利來工作?

     

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    偉華:剛開始聽不懂介休話,現在基本可以了。女兒上高中后自己在家里也沒什么事,有朋友介紹就過來了。我覺得女人不管掙多少錢,一定要有一份自己的工作,不要完全依附于男人。如果自己都沒有獨立生活的能力,那你會慢慢的迷失自己。我也是這樣教育我的女兒的,一定要給自己一個舞臺。

    小編:你說的太棒了。聽說你的柜組銷售也是一直在遞增的,你平時是如何工作的,如何服務顧客的呢?搭配有什么方法嗎?

     

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    偉華:我給顧客介紹衣服的時候,一定是要為顧客著想,介紹適合顧客穿的,符合顧客年齡段,不會只為了銷售而把不適合顧客的衣服推薦給她。所以很多顧客時間長了都很信任我,有的顧客每月都會固定來,有合適的衣服就帶走,沒有合適的就來和我聊聊天,像朋友一樣。搭配衣服的時候,因為我們店沒有指導的圖冊,所以回來新貨我就在自己身上試,因為我們店里的衣服年齡風格都比較適合我這個年齡段。也會經常逛淘寶,看網上流行服飾的搭配。我工作的心態是,把自己當成老板,我沒有把自己當做店員,所以我們會自己關注關心店里的銷售,把控好庫存,不讓貨品積壓,努力把店經營好。一直以來我們的庫存都掌握的比較好。

     

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    小編:嗯,是的。積壓庫存就得折價銷售,造成虧損,同時也是對商品的不尊重,把庫存掌握好,在商品最有價值的時候銷售出去,是最好的經營方法。你也是二星級員工,對此你是怎么做到的?

    偉華:剛來到家家利的時候,一聽說還要考試,我就懵了,很長時間不看書,很難背會。死記硬背,后來慢慢的也就習慣了。沒想到自己能被評為二星級員工。

    小編:你覺得星級員工的評比對員工有好處嗎?

    偉華:當然有,讓員工能學到東西,還能加點工資,員工當然很開心。不過還是提點小意見,希望題庫能在多加一點我們實際中能用到的知識,如何能讓我們提高銷售,如何能與顧客溝通的話術等方面的內容。

    小編:非常感謝你的建議,我們會改進。偉華姐,我還聽說,你是商場公認的幸福女人?

    聽到這里,偉華姐不禁露出幸福羞澀的笑容。

    偉華:嗯,大家都這么說,確實我老公對我特別好,經常都是他在家做飯,做家務。每天來接我下班。

    小編:結婚快20年了,還像初戀一樣,你們是怎么相處的?

    偉華:可能我前些年自己太要強了,心里太累了。我老公就說,你不用什么事情都自己扛,太辛苦了。所以現在他很體貼我,我也慢慢的成熟起來,不在自己逞強。但是,無論任何時候,要讓自己有工作,讓自己有獨立生活的能力。很多店里的小姑娘也開玩笑說,以后找老公,一定要找姐夫這樣的。

    小編:生活的智慧也是非常重要的,你是一位有智慧的人。你和女兒是如何相處和溝通的?

    偉華:我們像朋友一樣,無話不談。她有任何的事情都會告訴我,學習的事情,包括感情方面的問題,而我也不會像其他家長一樣,嚴厲的控制她。我會給她講明白道理,所有的厲害關系,讓她自己有分辨是非和處事的能力。對于女兒的成績,我也明確告訴她:媽媽不在乎你的成績好壞,是否能考上大學,你自己盡力就可以了。我只希望你這一生快快樂樂生活就滿足了。

    小編:你真是一位偉大可愛的母親。

    偉華:我最理想的生活就是一家三口,幸福和諧的生活,有時間一起出去玩,一起看電影。


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    在不到一個小時的談話中,我被偉華姐樂觀、開朗的性格打動了,她說我們東北人性格就是這樣,對錯分明,相處的時候說話也直,不會有小心機,心里怎么想就怎么說。從偉華姐的身上,我想到了很多。她把老板的店當做自己的店來經營,把自己就當做老板,擁有這樣的“老板心態”,所以她把庫存管理和顧客服務做的這樣好。生活和工作一樣,都需要用心、用愛、用智慧去經營。真正成熟的女人,在工作中認真負責,在生活中優雅的處理好夫妻關系、子女關系,用平和的心態面對生活,熱愛生活,積極樂觀,這才是生活中的大贏家。

    吉隆斯人資部

    2017/02/09


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