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    幫助顧客給電動車滅火

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      瀏覽   時間 2017-08-24   來源 本站
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        2017年8月5日下午四點多,驕陽似火,在家家利外廣場出口值班的外保王占剛看見自行車存車處有一群人圍觀,正打算通過對講機呼叫同事,對聚集人群進行查看,這時從人群中慌慌張張跑來一位大姐,沖著王占剛喊;“快!快!快!車子著火了?!币宦牭竭@句話,王占剛迅速反應,馬上行動,返回崗亭中拿起滅火器,飛奔過去,只見一輛踏板電動車的車座下冒出黑煙,立即掀起車座,對著火焰的根部用滅火器連噴幾次,火苗被撲滅了,隨著煙霧散去,經查看,原來是電瓶的電源線老化,加上天氣炎熱高溫,線路短路造成的。大姐連聲感謝王占剛,為她避免了更大的損失。最好的服務是滿足顧客需求,更好的服務是創造顧客感動,家家利王占剛用專業嫻熟的動作,用滅火器將火撲滅。既沒有給大姐挽回損失,也沒有傷害到其他人,同時也沒有給其他物品造成安全隱患,讓我們更加體會到工作中專業的重要性。

        炎熱的夏天,電動車在炎熱環境的保養和使用方式往往被人忽視,從而大大降低其使用壽命,更嚴重會影響消費者人身財產安全,下面我們看一下夏季電動車使用注意事項;

    1、 禁止在高溫環境下充電:

     蓄電池在高溫季節運行,會存在過充電的問題,溫度升高會使各活性物質的活動度增加,反應充分劇烈,正極析氧電位及負極析氫電位下降。導致充電時反應速度快,充電電流大,充電時需要的充電電壓較低。為防止過高的充電電壓,要盡可能降低蓄電池溫度,保證良好散熱,并且使用原裝充電器?!? 

    2、 不要在高溫烈日下暴曬:

    在夏天使用電動車的時候,盡量要注意蓄電池的安全,因為天氣比較炎熱,電動車在使用過程蓄電池也一直在發熱,所以蓄電池的安全隱患是一個非常大的問題,比較容易引發蓄電池自燃,一定要注意蓄電池的通風散熱,以及避免電動車蓄電池在太陽底下暴曬。

    3、防爆胎和剎車效能降低:

    夏季地面溫度高,加之輪胎老化、高速滾動、充氣過量、負重過大、路況不好等因素,易出現爆胎,特別是下坡時最易發生此類事故,直接威脅騎手的生命安全。預防方法是及時更換老化的內外輪胎,掌控好胎壓,降低車速??釤崽鞖忾L時間下連續大坡還有可能造成剎車效能降低,極易導致事故發生。解決方法是點剎分段下長坡,確保剎車溫度不會過高。

    4、遇到雨天,最好不要騎電動車:

    一般電動車對控制器、電瓶、電機等都有防水措施,但這并不意味著電動車可以隨意泡在雨下。經常在雨天騎電動車,易把車泡壞。因此遇到大雨天,千萬別把車停在淋雨的地方,因為電動車的電池很怕進水。輕微的進水只需通風晾干即可;如果較嚴重,就需去維修點了。電動車進水容易損壞的是電機和控制器,所以得注意積水深度,在不超過電動輪一半的情況才能正常行駛。

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